Подписка на обновления
Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 110-56-12 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-50-97 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 222-69-48 (бесплатно)
Популярно
Когда должны включать отопление по закону

Когда должны будут включать отопление по закону в Москве


Централизованное теплоснабжение – эффективная система по поддержанию комфортного уровня температуры в жилых и коммерческих помещениях. Его работа регламентирована нормативными документами и напрямую зависит от погодных условий. Многие столичные жители знают, когда должны включать отопление по закону в новостройке или старых домах. Но бывают ситуации, когда это наступает раньше или позже установленной даты.

Общие положения

Система централизованного теплоснабжения разрабатывалась с учетом климатических особенностей. Это обязательная мера для большинства зон России, так как индивидуальное отопление в больших городах физически невозможно из-за сложностей контроля безопасности.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Что это такое

Организация подачи горячей воды в дома и здания организовывается двумя способами – через тепловые пункты и автономные котельные, рассчитанные для определенного числа строений. Их работа регламентируется нормативными документами (ГОСТ, СНиП, СанПиН), а также распоряжениями и приказами местных органов власти.

В структуру теплоснабжения города Москвы входят следующие организации:

Показатели Описание
Московская объединенная энергетическая компания – МОЭК она является основным поставщиком тепловой энергии и горячей воды
Управляющие компании, ЖЭКи это посредники, заключающие договора с МОЭК
Собственники автономных котельных установок это популярный способ теплоснабжения в новостройках

Независимо от вида деятельности эти организации должны обеспечивать подачу теплой воды, чтобы температура в жилых помещениях и приравненных к ним соответствовала ГОСТ Р 51617-2000.

Кто попадает под категорию

Условия теплоснабжения в многоквартирных домах, офисах, производственных и общественных зданиях – установленная инженерная система и наличие договора о поставке. Только в этом случае будет гарантия включения отопления в осенне-зимний период 2017-2018 гг. Также не допускается большая задолженность за предоставленные услуги.

Заключить соглашения могут следующие субъекты РФ:

Показатели Описание
Частные лица напрямую с МОЭК, через посредника или с другим поставщиком
Коммерческие организации деятельность которых связана с ведением офисного бизнеса, производством, логистикой. К ним же относятся частные детские школы, сады
Некоммерческие организации общественные фонды, политические объединения
Государственные организации в том числе общеобразовательные
Важно обеспечить условия проживания и работы, которые напрямую зависят от температурного режима в помещении.

Чем регулируется

Основной нормативный документ в этой сфере деятельности – закон №190-ФЗ. Он описывает порядок подключения инженерных систем, формирование оплат, регламент погашения задолженности, обеспечение надежности. Но кроме него разработаны специализированные акты и постановления.

К ним относятся:

Показатели Описание
ГОСТ Р 51617-2000 правила эксплуатации жилых помещений
Закон №354-ФЗ определяет условия предоставления коммунальных услуг
Постановления Правительства Москвы о подготовительных работах к отопительному сезону

Последние формируются ежегодно, перечень мероприятий меняется в зависимости от текущего состояние теплосетей, возможных изменений правил предоставления услуг населению, организациям и предприятиям.

Особенности процедуры

Потребителю нужно знать не только ориентировочную дату включения отопления, но и условия. Порядок отличается для многоквартирных домов, детских садов, школ и коммерческих зданий.

Теплоснабжение в офисах появляется обычно в последнюю очередь. В Москве и по всей России условия определяются общими правилами, которые зависят от климатических зон и особенностей погоды.

Необходимые условия

Предварительно проводятся ремонтные и профилактические работы. Коммунальные службы и поставщики тепловой энергии проверят работоспособность отопления, в случае надобности меняют узлы и отдельные части. Ориентировочно в конце августа, начале сентября делается пробный запуск.

Для своевременной подачи горячей воды потребитель должен выполнить такие условия:

Показатели Описание
Погасить задолженность по прошлым платежам
Закончить работы по ремонту или замене элементов отопления согласовав крайнюю дату с Управляющей компанией
Обеспечить допуск рабочих поставщика горячей воды для выполнения ремонтных работ, проверки

Потребителю рекомендуется сделать профилактические работы с отопительными приборами. В первую очередь – проверить надежность задвижек и кранов, целостность труб, радиаторов (батарей). Для увеличения теплоотдачи можно промыть систему, удалив внутреннюю накипь.

Большая часть работ выполняется по согласованию с поставщиком. Собственник недвижимости должен оплатить услуги. Но на практике подобные работы нужны не чаще, чем 1 раз в 4-5 лет.

Установленные рамки

Базовые требования к температурному режиму в жилом помещении – не ниже +18°, независимо от времени года. При этом выдвигаются условия к коэффициенту теплопередачи наружных стен и оконных конструкций. Если они не будут соответствовать нормам, к поставщику тепловой энергии предъявлять претензии нецелесообразно.

Кроме этого для осенне-зимнего периода определены такие условия:

Показатели Описание
Запуск системы не позднее 15 октября актуально для Москвы и городов, расположенных южнее
Возможна подача тепла раньше, если температура на улице опустилась до +8° и держится ниже этой отметки не менее 5 дней
Для особых объектов больницы, детские учреждения, допускается ранняя подача тепла. Это решается индивидуально для каждого случая

Недостаток этой системы – нет привязки к объему поставляемого тепла. Этот показатель учитывается только во время расчетов, при наличии прибора учета энергии. В большинстве нормативных актах указывают температуру в помещении. Но доказать, что она не соответствует нормам сложно.

Поэтому при фактически включенном отоплении эффект от него может быть минимальным. Дополнительный фактор – системе нужно время, чтобы выйти на полную мощность.

Как осуществляется подача тепла

Для большинства родителей намного актуальнее вопрос, когда должны включать отопление по закону в детский сад, чем теплоснабжение квартиры. Система подачи горячей воды Москвы представляет собой сеть магистралей, ведущие к распределительным тепловым пунктам. Одновременный запуск ко всем потребителям невозможен из-за технических особенностей.

Поэтому составляется график подачи горячей воды по следующим критериям:

Показатели Описание
Первые включают районы с наибольшей плотностью социальных объектов школ, детских садов, больниц
Вторыми по очереди являются жилые кварталы многоквартирные дома, студенческие городки
В последнюю очередь тепло поступает в промышленные зоны, коммерческие объекты, бизнес-центры

По такому же принципу, но в обратном порядке, делают отключение. Особенность автономных котельных заключается в возможности включения отопления в любое время года. Однако они не должны делать этого позже установленных сроков.

По желанию жильцов Управляющая компания вправе запустить систему, даже если на улице будет больше +8°С. В современных установках есть возможность регулировать уровень нагрева воды.

Что делать, если подключение отсутствует

Для контроля своевременности подачи горячей воды в трубы и радиаторы не нужно самостоятельно следить за температурой на улице. График включения должен быть на официальном сайте Управляющей компании или МОЭК. Но иногда по определенным причинам отопление отсутствует.

Решение этого вопроса рекомендуется делать по такому алгоритму:

Показатели Описание
Проверить отсутствие неисправностей в системе теплоснабжения квартиры в лучевой схеме расположения труб пользователь может отключать одну или несколько магистралей. Часто именно это является причиной отсутствия тепла в батареях
Обратиться к поставщику тепла с вопросом о фактической дате включения если официально это произошло, составить заявление в свободной форме об отсутствии горячей воды по конкретному адресу. Его должны принять, зарегистрировать
Если Управляющая компания не дает официального ответа, необходимо сообщить о нарушении в Госжилинспекцию Москвы. в указанное время ее сотрудники приедут для проверки этого факта

Важно — законом №354-ФЗ установлены максимально допустимые временные интервалы отключения теплоснабжения. Если фактические данные превышают допустимый показатель, поставщик обязан компенсировать клиенту моральные и материальные потери.

На практике добиться подобного решения можно только через суд. Для этого предъявляются доказательства отсутствия горячей воды в отопительный сезон.

Видео: когда поступит тепло

Часто задаваемые вопросы

В процессе решения проблемы возобновления подачи горячей воды возникает масса вопросов. Большую часть из них рекомендуется уточнить у поставщика в телефонном режиме. Но есть информация, узнать которую можно самостоятельно.

Перечень частых вопросов:

Вопрос Ответ
Кто регламентирует сроки включения отопления в Москве? за это отвечает Правительство столицы
Нагрев радиаторов низкий, куда стоит обратиться? в Управляющую компанию, диспетчерский центр Департамента ЖКХ Москвы, по телефонам в МОЭК
Где узнать точную дату включения тепла? эта информация размещается на официальном сайте МОЭК. Также можно позвонить по телефонам «горячей линии»

В большинстве случаев перебои с подачей горячей воды связаны с техническими проблемами. Если отопление в определенном месте Москвы не включили вовремя, рекомендуется узнать о ремонтных мероприятиях.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

© 2020 RealtyAudit.ru