Услуги ЖКХ в России

Владение жильем предполагает не только удобство, но и некоторые постоянные траты. Они относятся к сфере обслуживания выбранного объекта. В России в своем большинстве такими процессами занимаются государственные службы. Они обеспечивают отсутствие монополизации крупными частниками стратегически важных предприятий. Потому для удобства пользования каждого гражданина, нужно понимать, как формируется набор услуг по ЖКХ.

Общие сведения

Оплата за ЖКХ была введена еще в прошлом веке. Комфортность проживания в квартире или в доме теперь привязана к основным позициям водоснабжения, отвода и электри-, газификации. Рассматривать данные взаимоотношения следует с точки зрения размера предоставленных услуг и тарифа за определенный класс. Для каждого из видов существуют свои сетки по стоимости. В том числе, вывозить мусор могут как государственные, так и частные компании. Здесь правительственную монополию немного разбавили частные предприниматели, юридические лица. Но для учета всех нюансов нужно быть знакомым с законодательством РФ в этой области. Основным здесь выступает Жилищный кодекс России.Статьи, которые помогут разобраться с вопросами жилищно-коммунального хозяйства, такие:

153	Устанавливает обязательность внесения платежей по счетам
В статьях 154 и 155	Прописано как проводится процедура
156	Какой размер может взыскиваться по квитанциям ЖКХ
157.1	Оговаривает ограничения, которые существуют в плане формирования тарифной сетки для населения
В статье 158	Указаны особенности для собственников многоквартирного дома
В статье 159	Говорится о субсидировании оплаты ЖКХ
В 160	Оговаривается компенсирование расходов по оплате жилого помещения и коммуналки

Что входит в перечень содержания жилья (виды)

Для того, чтобы жилое помещение считалось таковым, оно должно обладать в том числе и всем набором жилищно-коммунальных услуг. Государство оговаривает четкий перечень позиций, которые входят в систему ЖКХ. К ним на 2018 год относятся такие пункты:

Снабжение холодной водой	К этому пункту прописаны требования в виде проверки на болезнетворные организмы и химические примеси. Водоснабжение должно быть постоянным и не может прерываться более чем на 8 часов в месяц. При наличии аварий — не свыше 24 часов
Горячая вода	Основные требования по подаче воды идентичны холодной. Существуют еще и режимы относительно градусов — вода должна находиться в промежутке от 65 до 75 по Цельсию. Об этом говорят нормы, установленные СанПин
Отведение воды	Это простая канализация, которая должна быть подведена к дому. Можно встретить как централизованное водоотведение, так и частное. Во втором случае гражданин в частном доме самостоятельно оплачивает выкачку сливной ямы. В этой сфере работают частные компании по утилизации
Теплоснабжение	Определение качества услуги ЖКХ проводится на основании измерения температуры воздуха в помещении. Минимальный размер в жилье — 18 градусов выше нуля. А в подъезде показатель не должен падать ниже +15. Для угловых квартир требуется установленная норма в +20 градусов Цельсия. Во время отопительного сезона отключение может быть в сумме не более 24 часов за месяц
Газ	Подключение дома к газификации происходит не всегда. Потому такой пункт оплаты может отсутствовать. Если же есть врезка газа, то в единой системе снабжения указан пользователь и размеры его потребления
Электрика	Перебои в данном плане могут быть не более двух часов в случае с двумя источниками, и 24 часа при одном. Сюда же входят пункты относительно освещения мест пользования общего характера. В стоимость ЖКХ в тарифной сетке вносят и такой пункт — делят на всех граждан

Это базовые показатели, но рассматривать стоит и муниципальные услуги по жилищно-коммунальному хозяйству:

1. Обслуживание жилой постройки и ремонт — поддержание исправности зданий.
2. Ремонты капитального, внепланового и текущего ремонта.
3. Вывоз мусора — как мусор, так и твердые бытовые отходы для многоквартирных и частных домов.

Иногда в такой список включают еще и уборку подъезда и придомовых территорий, парковка охраняемого типа, консьерж, домофонная система. Все эти платежи принято объединять в квартплату. А вот по снабжению основными позициями — в коммунальную плату. Если во втором случае обойтись без таких пунктов нельзя, то квартплата не всегда оправдана. Некоторые дома могут отказаться от тех или иных услуг.

Как начисляются коммунальные платежи

Оплата коммунальных услуг является регулярной обязанностью гражданина. В зависимости от прав собственности, того кто проживает в помещении, лицо-плательщик может отличаться. Если в квартире нет счетчиков, то населению начисляют оплату из расчета на каждого зарегистрированного гражданина. Нормы устанавливаются региональными властями. Так что если в доме есть прописанные, но не проживающие там постоянно лица, выгоднее установить счетчики. При расчете стоимости тепла руководствуются метражом квартиры — не жилым, а общим. Показатель метров умножают на количество гигакалорий тепла.

Кому положена 50 скидка (льгота)

Росстат выдал данные о том, что по состоянию на 2018 год, около 26% граждан России имеют право получить льготы при оплате услуг ЖКХ. Предоставление послаблений возможно как на региональном, так и на федеральном уровнях. Во втором случае все льготы и компенсации предоставляются по всей Российской Федерации таким гражданам:

1. Героям СССР и РФ, полным кавалерам ордена Славы.
2. Героям Соцтруда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы.
3. Инвалиды войны, участники ВОВ, ветераны боевых действий.
4. Жители блокадного Ленинграда, несовершеннолетние узники фашистских лагерей.
5. Пострадавшие от радиации на ЧАЭС и ПО Маяк, на ядерных испытаниях на Семипалатинском полигоне.
6. Семьи военнослужащих, которые лишились кормильца.
7. Инвалиды и семьи, которые воспитывают детей с инвалидностью.

У регионов показатели по спискам могут отличаться. Обычно стандартные позиции дополняются запретом проводить взыскание с несовершеннолетнего. Такое правило действует на местных уровнях до исполнения ребенку 1,5 года. Туда же относят детей-сирот, почетных доноров, многодетных и малообеспеченных семей. Решение принимается индивидуально.
Обычные граждане получат компенсации в случае небольшой заработной платы. Так, оплата за коммуналку не может превышать 22% от среднего дохода всех членов семьи.

За какие услуги можно не платить

Оплата коммуналки должна осуществляться даже в случае отсутствия проживающих в ней. Этот момент регулируется статьей 153 ЖК России. Но для отдельных ситуаций существуют законодательные лазейки. Они предполагают возможность осуществления перерасчета. Нельзя рассчитывать на перерасчет при наличии счетчиков — ведь они отражают фактическое потребление ресурсов. Отсутствие на месте должно быть более пяти дней, а подать все бумаги следует не позже месяца после возвращения. Обязательно подтверждают свое отсутствие бумагами — командировочным удостоверением, копиями билетов, счетами за проживание в отеле. Видео: расчеты без посредников

Часто задаваемые вопросы

В России большую проблему составляет отказ от услуг ЖКХ и проверка их качества. Граждане не знают своих прав, а потому не могут на законном уровне защитить себя. Государственные и частные компании в любом случае заключают с населением контракты на обслуживание. И в данном плане требуется изучение именно этих бумаг. Услуги юридические в сфере востребования своих прав предоставляются такие:

1. Неправомерный рост цен.
2. Снижение уровня услуг.
3. Неисполнение обязательств.
4. Бездействие уполномоченных лиц.

Как отказаться от коммунальной службы

Совершить такое действие можно при наличии подтверждения факта неиспользования услуг. К примеру, при установке счетчика на воду, газ. Ранее убирали и радиоточки, которые в Советском Союзе были почти в каждом доме. Отказаться же от разных видов вывоза мусора нельзя. Поскольку невозможно предоставить подтверждение его самоутилизации.

Что делать, если они предоставляются ненадлежащего качества

Когда в доме есть услуги такого порядка, стоит найти не менее двух свидетелей. Далее прикрепляют фото или видео по поводу установленного факта. Следующим шагом является полная оплата квитанции и обращение в ЖЭК или управляющую компанию с требованием компенсации. Крайним шагом становится обращение в суд. Во избежание появления долгов по коммунальным платежам, стоит знать все о них. Есть особенности как по уплате, так и в области компенсирования. Гражданам позволяют провести льготирование или перерасчет, но только на отдельных основаниях.